什么是IM2.0？

IM2.0是一个跨平台即时通讯应用程序，可在多种设备上使用。

为什么IM2.0要对大陆用户进行清退？

IM2.0由于政策原因，不得不清退大陆用户以便合规。同时，IM2.0将继续支持其他地区及国家的用户使用。

如何保护大陆用户的隐私？

IM2.0将对所有大陆用户的个人数据进行清除。在这个过程中，IM2.0将采取严格的隐私保护措施，确保用户的隐私不受侵犯。

如何确保数据清除的完整性？

IM2.0会采用多种技术手段来保证用户数据的清除完整性，如数据库的彻底删除、日志的清除等。

用户如何处理IM2.0账户中的资金余额？

IM2.0会将用户账户中的资金余额全额退还至用户银行账户中。用户无需担心账户资金的安全问题。

我是大陆用户，如何保留我的IM2.0数据信息？

如果用户需要保留IM2.0数据信息，可以在IM2.0清退前，将相关的数据信息导出，并保存在本地设备中。