内容大纲： 1. 什么是im2.0？ 2. 如何进行im2.0支付？ 3. im2.0支付的到账时间是多久？ 4. 如何查询im2.0支付的状态？ 5. im2.0支付异常情况处理方法有哪些？ 6. 是否有其他注意事项？

什么是im2.0？

im2.0是淘宝平台引入的一种新型交易方式，可以让卖家向买家提供在线下单服务，让买家来线上支付，然后卖家直接去线下实体店发货，这种方式对于一些实体店和小商家，大大缩短了运营周期，极大地提高了营销效果。

如何进行im2.0支付？

进行im2.0支付，需要卖家提供线下的实体店，并在淘宝商家后台设置成功之后，将im2.0的链接提供给买家。买家通过这个链接，可以在淘宝上下单，跳转到支付宝界面完成支付，卖家立即可见收款记录。

im2.0支付的到账时间是多久？

im2.0支付的到账时间普遍为3个工作日，具体到账时间还会因为个别因素有调整，买家具体付款的时间、支付方式等都能影响到到账时间的长度。

如何查询im2.0支付的状态？

进行im2.0支付，卖家可以在淘宝商家后台查询收款记录，也可以在支付宝商家服务平台查询付款记录。

im2.0支付异常情况处理方法有哪些？

如果im2.0支付状态出现异常情况，有可能是由于付款账号不存在、付款账号余额不足等因素导致，这时卖家需要联系买家进行退款处理，并在淘宝商家后台或支付宝商家服务平台处理收款异常状态。

是否有其他注意事项？

在进行im2.0支付，买家需要注意，尽量避免选择信用卡等与实际消费地点不符的支付方式，这样有可能会被支付宝风控，导致支付失败。卖家在接收到im2.0支付后，需要在规定的时间内发货，以免影响交易完成率。同时，卖家应该密切关注淘宝商家后台的交易记录，如发现异常情况，应及时处理。